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IP话机为什么需要多线路
2013年01月03日 VoIP百科 ⁄ 共 798字 评论数 2 ⁄ 被围观 5,088 views+

为什么网络电话机需要多线路(多个SIP)!

一种我们常用的配置方法是不同的LINE按键配置不同的服务商。比如说,办公司A,用线路1,办公司B用线路2,打国际长途用线路3....

另外一种常见的用法是,把多个不同的LINE按键都配置为1个电话号码。比如说分机814.

这个应用我是最近才刚刚弄明白 。

这种应用场景是,在比较忙的呼叫中心。经常1个接线员会有超过3个以上的电话在平均10秒打进来。

这个时候如果设置IP电话机的3个LINE按键都配置为分机814的时候。会为接线员提供非常大的方便。

Line1.>>正在接电话1111。

Line2.>>这个时候2222,打电话进来。这个时候,LINE2的红灯会闪.接线员对号码1111的人说,"请稍后,我有个电话接"他按LINE2的按键。这个时候,就可以接起2222的呼叫。并开始通话。(于此同时1111,会听到服务器播放的等待音乐)

Lline3>>假如这个时候3333打电话进来。Line3的红灯就会闪。接线员对2222说,请稍后,我有个电话接"然后他按LINE3的按键。这个时候,就可以接起3333的呼叫。并开始通话。(于此同时1111和2222,都会听到服务器播放的等待音乐)

这个时候。如果接线员不想让1111等待太久,他可以和3333说。"请稍后,我有个电话接"他只要按两次LINE1按键。就可以继续和1111通话。(这个时候2222,和3333都会被HOLD住,听系统播放的等待音乐)

如果接线员这个时候和1111讲话完毕了。他可以按LCD软按键的END。就可以结束和1111的通话。

这个时候,再次双击LINE2,或者LINE3,就可以选择和2222,或者和3333通话了。

市面上有很多话机都可以支持这些应用,前提是有线路按键(Line Key)很重要。只要设置好,就可以开始使用了。

这里展示一些高端的多线路话机.比如说方位C62.6个SIP线路,性价比之王。

目前有 2 条留言 其中:访客:2 条, 博主:0 条

  1. marsteel : 2013年02月20日14:17:52  -49楼

    开三方电话的时候也会很方便
    两条线都在呼叫状态的时候,合并到一起就能三方开会了

  2. chyhpu : 2013年08月02日15:59:42  -48楼

    不错,支持!!!

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