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进入ELASTIX-IVR无法拨通内部分机
2013年04月28日 常见问题 ⁄ 共 377字 暂无评论 ⁄ 被围观 4,838 views+

最近有个朋友使用潮流的网关配合Elastix使用,遇到了1个问题。从FXO进来的呼叫,已经可以到达ELASIX的IVR,但是按任何按键,比如说0,都转转不到总机。也转不到其他的分机。(为了方便以下的E代表elastix的意思

刚开始我还以为是E的配置问题,查看了一下后。配置OK。本来以为是E的BUG,后来自己打了个电话过去后,发现可以听到IVR了。但是拨任何按键都没有反应,只听到欢迎音,不断的循环。

想一下,有可能是,RFC2833和E不匹配的问题,于是改了一下网关的配置。ch1-4:2;

2是RFC2833,只要这个和E的设置匹配了,就可以按下拨号到自己需要的分机了。搞定

其实大家可以举一反三。以后只要是遇到无法拨入内部分机的情况,很大的概率是DTMF不匹配导致的。大家只要调节FXO的DTMF,一般都可以解决的。

顺便附上迅时网关的DTMF的设置方法!

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